Esse conjunto de 3 lustres pendentes combina modernidade e sofisticação, sendo ideal para iluminar e decorar ambientes como cozinhas, áreas gourmet, e salas de jantar. Com acabamento premium em alumínio e cabos ajustáveis, oferece uma iluminação aconchegante e valoriza os detalhes do espaço.

CARACTERÍSTICAS:

• Material: 100% alumínio (não enferruja)
• Cabo PP ajustável: 1 metro
• Soquete: E-27
• Acabamento individual de teto: 12 cm

O PACOTE INCLUI:
3 Lustres com cabos ajustáveis

"Devido a diferentes condições de iluminação e fotografia, a cor da imagem pode ser ligeiramente diferente do produto real."

A seguir, você encontrará todas as informações relacionadas ao envio dos pedidos realizados em nossa loja.

1. Tempo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 3 (três) dias úteis. Este prazo inclui a separação, conferência de qualidade e preparação para envio.

2. Modalidades de Entrega e Transportadoras Parceiras

As entregas são realizadas em todo o território nacional por meio de transportadoras parceiras selecionadas conforme a região e as características da entrega, tais como:

- Correios
- Shopee Express (SPXpress)

A transportadora pode ser alterada pela PratiLar a depender da disponibilidade da mesma na região onde será feito o envio, sem alterar o valor do pedido.

3. Prazos de Entrega

Os prazos variam de acordo com a localidade do destinatário. Em geral, consideramos as seguintes médias:

- Capitais: 4 a 10 dias úteis
- Cidades do interior: 7 a 15 dias úteis
- Regiões Norte e Nordeste: 10 a 20 dias úteis

Os prazos são contados a partir da data de postagem do pedido.

4. Frete Grátis

O benefício de frete grátis poderá ser concedido em campanhas promocionais, compras com valor total acima de R$ 60,00 ou para Clientes Prati+. As condições e abrangência serão claramente informadas no momento da oferta.

5. Rastreamento do Pedido

Após o envio do pedido, o cliente receberá um e-mail e/ou mensagem no WhatsApp contendo o código de rastreio e o link para acompanhamento da entrega. Clientes Prati+ podem acompanhar o pedido em tempo real na página do cliente.

6. Responsabilidade pelo Transporte

A responsabilidade da Pratilar em relação à entrega dos pedidos se encerra com a confirmação de recebimento no endereço fornecido no momento da compra.

Em casos de extravio, danos ou problemas no transporte, a Pratilar realizará a intermediação junto à transportadora para resolução, respeitando o prazo de investigação determinado por cada empresa de transporte.

Confirmado o extravio ou impossibilidade de entrega, o cliente poderá optar pelo reenvio do pedido sem custo adicional ou pela restituição integral do valor pago.

7. Endereços Incorretos ou Incompletos

A exatidão dos dados de entrega é de responsabilidade do cliente. Caso ocorra a devolução do pedido por endereço incorreto, incompleto ou pela impossibilidade de entrega após tentativas realizadas pela transportadora, a Pratilar entrará em contato para as seguintes alternativas:

- Reenvio do pedido, mediante novo pagamento do frete;
- Cancelamento da compra com reembolso do valor dos produtos, descontado o custo do frete.

8. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até três tentativas de entrega no endereço indicado. Após insucesso nas tentativas, o pedido poderá ser devolvido ao centro de distribuição da Pratilar. Nesse caso, o cliente será comunicado e deverá escolher entre o reenvio ou o cancelamento conforme descrito no item anterior.

Atendimento e Suporte

Em caso de dúvidas, solicitações ou necessidade de suporte em relação ao seu pedido, disponibilizamos nossos canais de atendimento:

• WhatsApp: (13) 97404-8582

• E-mail: contato@pratilar.com.br

• Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 10h às 18h (exceto feriados nacionais)

Nossa equipe de atendimento está à disposição para fornecer todo o suporte necessário antes, durante e após a sua compra.